开云直播客户端
开云的回放支持断点续看。
新手快速看球
快速上手指南
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APP 设置页
打开手机上的开云 APP，先进到个人或设置区域，找到通知和提醒相关选项。
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提醒时间
在提醒设置里可以选提前 15 分钟、30 分钟或更早，按自己看球习惯调一个合适的时间。
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球队关注
确认你关注的球队已经开启提醒，这样调整后的时间才会作用到它的比赛通知上。
观看帮助中心
- 13'
APP 锁屏后声音就没了怎么办？
iOS 系统需要在设置里打开后台播放权限，安卓一般默认支持。部分机型省电模式会自动关闭后台，建议调整电源策略。
- 26'
为什么用IE浏览器看直播总是不顺畅？
IE对一些视频播放方式兼容得不太好。一个小技巧：复制比赛页地址，用更新版的浏览器打开，通常就能顺利播放。
- 39'
安卓装 APP 提示有风险怎么办？
这是部分手机对非应用商店来源的通用提醒。可到官网重新下载安装包，安装时选择允许本次安装，不会影响正常使用。
- 51'
比分为什么偶尔会比直播慢几秒？
数据源传输和处理需要时间。小窍门：想要最快反应就看直播画面，想确认准确比分再刷新实时比分页。
- 64'
老人看球，操作能简化吗？
手机或平板打开网页后把字号调大，进赛程找想看的比赛点开就行；或者帮他装好 APP，桌面留个快捷方式。
- 77'
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-67252446，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。